(※インタビューは2019年7月当時のものです)
■ まず、お名前を教えてください
寺尾洋一です。
■ 入社何年目ですか?
22年目です。(※2019年7月現在)
■ 役職などありましたら教えてください
ジュニアスタイリストです。
■ 現在担当の仕事内容は?
業務全般ですね。
カットを主にやりますが、カラーをしたり、他のスタイリストやアシスタントのフォローに入ったり。
それから今、チームリーダーをしているのでフロア全体に気を配って業務が滞らないようにしています。
■ 仕事上で心掛けていることはありますか?
確かな技術を提供できるようにしながらも、接客業は自分本位だといけないので、お客様に満足してもらえることを第一に考えています。
■ この仕事をして楽しいなと思うことは? やりがいはどんなことですか?
一番のやりがいは苦労して身につけた技術を提供して、お客様に喜んで帰ってもらえることです。
人を美しくすることができるということもやりがいですね。
■ この仕事をして大変だなと思うことは?
大変だというわけではないんですが、後輩に教えるとき、人それぞれ感じ方が違うので伝え方を工夫するようにしています。
■ 後輩を教えるときに気をつけていることはありますか?
入って間もないスタッフは何もわからないこともあるので、どうしてそうなるのかということを必ず説明するように心がけています。
自分が教えられる立場だったら、ということを考えたとき、その方がいいと思ったからです。
■ 入社から現在まで仕事をしてきて一番印象に残っている仕事は?
最初にシャンプーのご指名をいただいたことです。
いまだにそのときを覚えているくらい心に残っていますね。
ちなみに、そのお客様はそれから20年ずっと私をカットでも指名してくださっています。
本当に感謝していますし、嬉しいですね。
■ 新入社員教育について教えてください
日曜日以外は業務終了後にレッスンがありますので、そのときに先輩が後輩に教えるという形です。
当店独自のカリキュラムがありますので、それをしっかりこなしていけば自然と技術は身につくと思います。
■ 職場の魅力を教えてください。
どこの美容室にもない技術と接客があるところだと思います。
他のお店がどうなのか詳しく知っているわけではないのですが、お客様からそう言われることが多いので間違いないかな、と。
それと、皆の仲が良いことですね。
■ 仕事での目標はありますか? あるとしたらどんなことですか?
今はお客様の層を広げていきたいと思っています。
当店の一番の強みはカラーやメッシュの技術であり、それを求めてずっと通っていただいているお客様が多いです。
しかし、それだけではない他の部分で、お客様に訴えかけることのできる強みを作っていきたいです。
■ お店を一言で言うと?
ハイグレードな技術と接客がある美容室です。
そして、そこに来ていただいているお客様も素敵な方ばかりです。
■ 最後になりますが、現在就職活動中の方へのメッセージをお願いします。
何度もいいますが、しっかりした技術があり、接客もちゃんとしている美容室だと思っています。
ですので、トータルで自分を磨ける場所です。
是非、当店を選んで飛び込んで来ていただけたら、と思います。